贵州广电传媒集团党委委员、副总经理  邓国超

　　贵州广电传媒集团旗下的贵州星空影业有限公司（以下简称星空公司）成立于2009年11月，是省广电局发展文化产业采取的重大举措，由省宣传文化系统10家股东共同出资3600万元组建，贵州广电传媒集团控股。截止2014年6月，星空公司已在贵州省建成运营10家标准化多厅数字影城。星空公司作为贵州省国有大二型文化企业，对发展贵州电影文化事业、为广大人民群众提供更优质的精神文化产品和服务，有着义不容辞的责任。

探索新型县级影城建设模式

　　合作经营模式。星空龙里龙城国际广场影城于2013年8月20日正式营业，是星空公司首家县级数字影城，由星空公司和贵州博林房地产开发有限公司联合打造，采用合作经营模式，博林房地产开发公司负责影城装饰装修，星空公司负责影城设备系统集成，双方采取净票房分账模式进行合作。该影城的建立正式拉开星空公司县级城市数字影院建设的序幕，也验证了星空公司探索新型县级影城建设模式的成功。截止2013年12月，影城短短4个月的时间实现总收入80余万元，实现利润12万元。

　　委托经营模式。正在建设的星空贞丰影城采用委托经营模式，由合作方负责影城装饰装修。星空公司负责影城设备系统集成以及品牌输出，星空公司委托合作方自主经营。星空贞丰影城将于2014年11月开业。

　　品牌加盟模式。星空沿河影城于2013年12月投入运营，影院目前拥有3个数字放映厅，300个座椅。影城采用品牌加盟模式，由合作方负责影城的装饰装修、设备集成，并独立经营管理，星空公司输出品牌和运营模式，并对影城经理管理提供指导建议及技术支撑，双方采取净票房分账模式进行合作。为适合沿河县人民的消费水平，影城把电影票价定在30-40元，且不定期推出优惠活动。截止2014年5月，影城实现票房收入近30万元。

影城经营向管理要效益

　　向管理要效益，必须确保企业管理的科学合理，以生产系统安全高效运行作保证。我们把企业目标明确化，建设人性化的企业文化，运用多种市场营销模式，提升星空公司的盈利能力和影响力

　　2012年底，星空影城会员不足6万人，通过调研和分析，确立“以观影会员为中心的市场营销模式”，一切以观影会员为中心，提升影城优质服务水平，最大限度地满足会员需求为宗旨。2013年，星空公司对会员卡系统进行升级，完善会员卡网上支付、充值功能，提高会员卡使用的便利性。升级星空网站，满足影院影片宣传、网上购票、选座功能。建立会员联系平台，通过网站、手机短信平台与会员建立日常及时沟通平台。与会员及时联系，发布会员优惠信息，公告会员消费新场所以及影讯和购物信息。通过丰富会员卡功能和优质服务，星空观影会员品牌忠诚度进一步增强，截止2014年6月，会员总数已突破15万人。

　　为满足企业文化需求、学校文化需求、老年文化需求、儿童文化需求，星空公司及时推出个性化的团购业务。我们注重在配合国家政策宣传、舆论导向宣传上积极主动作为，取得了很好的社会效益和经济效益。

“三力建设”塑企业文化

　　优质服务是影城经营管理的生命线。星空公司推行以观影会员为中心的市场营销模式，提升影城盈利能力。星空公司同步推动以“创新力、执行力、向心力”为导向的“三力建设”，形成积极向上、开拓进取、团结奋斗的良好文化氛围，确立“专业、高效、诚信、责任”的企业文化精神，打造团队凝聚力、战斗力和向心力。

　　各影城组织开展“优质服务大讨论活动”，并将“时尚星空、微笑沟通”这一星空优质服务口号唱响。从2014年1月起，星空公司各影城每月都进行了优质服务评比，评选优质服务班组和标兵。

　　正是这样，星空公司在股东出资用完的情况下，克服资金困难，创新县级影城建设模式，探索出了合作经营、委托经营、品牌加盟等建设模式，2013年新建6座县级影城，目前签订合同的待建县级影城有10家，2014年内新开业影城4家，预计到2015年底星空公司影城数量将达到30家。

　　星空公司力争到“十二五”期末，建成贵州首家院线公司和建设20家全省县级城镇多厅数字影城。按照这个目标，在激烈的电影行业竞争和复杂的市场形势面前，大胆创新，全力实施“三影”战略，即“影城经营、影城建设、影视制作”战略，充分调动社会力量与星空合作开发影城建设，共同推进贵州电影产业发展的同时，创新影城经营模式，建立以观影会员为中心的市场营销模式，全方位拓展影城经营业务。同时要在影视制作上下功夫，以微电影和情景剧为切入口，拍摄电影、电视剧。在电影博物馆、报媒、新媒体、影视制作培训、影视动漫产业等方面积极开拓创新，发展星空公司新型产业，培育星空公司效益新的增长点。

　　（作者为文化名家暨“四个一批”人才、第41期地方党委宣传部部长培训班学员）